İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ / FİNANS VE BANKACILIK / BAF3024 - MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
 
Dersin Öğrenme Çıktıları 
1Öğrenciler MİY sistemlerini değerlendirebilir.
2Öğrenciler MİY geliştirme süreçlerini değerlendirebilir.
3Öğrenciler temel MİY uygulamalarını inceleyebilir.
4Öğrenciler MİY sistemlerinin kullanımını kavrar.