| 1 | Büro türlerini açıklayabilecektir. |
| 2 | Büroların faaliyet alanlarını açıklar |
| 3 | Büro hizmetlerini sıralar |
| 4 | Büro yönetim fonksiyonları açıklar |
| 5 | Bilgi sistemleri ve büro otomasyonu hakkında bilgi sahibi olur |
| 6 | Bürolarda iş yönetimi ve iş analizlerini bilir. |