| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Diyafram nefesi almak | 3 |
| 2 | Nefes egzersizlerini uygulamak | 2 |
| 3 | Nefes egzersizlerinin sese etkisini ayırt etmek | 2 |
| 4 | Dudak alıştırmalarını düzenli uygulamak | 2 |
| 5 | Kelimelerin telaffuzunu yapmak | 3 |
| 6 | Vurgu, ulama, tonlama, durak noktaları ve konuşma hızını saptamak | 3 |
| 7 | Hitap edilen kişinin yapısı ve algı düzeyini saptamak | 2 |
| 8 | Protokol önceliklerini belirlemek | 3 |
| 9 | Durum ve olaya bağlı protokol metni hazırlamak | 3 |
| 10 | Protokol konuşmaları yapmak | 2 |
| 11 | Mesleğe uygun meslek dilini kullanmak | 3 |
| 12 | Ses ve beden dili bütünlüğünü sağlamak | 2 |
| 13 | Konuşmayı destekleyici materyalleri seçmek ve kullanmak | 3 |
| 14 | Bilgi birikimi (dağarcık), konu ve kişi arasında bağlantı kurmak | 2 |
| 15 | Konuşma yetkisi ve sınırlarını tayin etmek | 3 |
| 16 | Boş zamanlarında genel kültürü geliştirici okumalar ve etkinliklere katılmak | 2 |
| 17 | Kelime bilgisini artırmak | 2 |
| 18 | Kişilik tiplerini ayırt etmek | 3 |
| 19 | Gerçek ve gerçek olmayanı ayırt etmek | 3 |
| 20 | Ses ve nefese zarar verici etmenlerden uzak durmak | 2 |