| 1 | Kalite kavramı | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 2 | Sandart ve standardizasyon | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 3 | Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 4 | Yönetim kalitesi ve standartları | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 5 | Yönetim kalitesi ve standartları | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 6 | Çevre standartları | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 7 | Kalite yönetim sistemi modelleri | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 8 | Stratejik yönetim | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 9 | Yönetime katılma | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 10 | Süreç yönetim sistemi | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 11 | Kaynak yönetimi sistemi | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 12 | Kaynak yönetimi sistemi | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 13 | Mesleki standartlar | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 14 | Mesleki standartlar | Kalite Güvence Standartları, Prof.Dr. İrfan ÇAĞLAR |