ISY2012 / MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

Kaynaklar

 
KAYNAK KİTAPLAR 
1Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Bilgi Paylaşımı Yavuz Demirel, IQ Kültür Sanat Yayıncılık, İstanbul, 2006