| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Kat hizmetleri departmanındaki yönetsel işlevleri anlatabilecek. | 3 |
| 2 | Kat hizmetleri departmanında iş planlaması taslağı hazırlar ve kat hizmetlerini organize etmeyi açıklayabilir. | 2 |
| 3 | Kat hizmetleri departmanında çalışan bütün personelin görev ve sorumluluklarını bilir ve uygular. | 3 |
| 4 | Konaklama işletmelerinde yatak yapma, leke çıkarma ve otel çamaşırhanesinde yıkama işlerini becerisini kazanır. | 3 |
| 5 | Kat hizmetlerinde kullanılan her türlü temizlik ürünü,temizlik araç ve gereçlerini kullanabilme bilgi ve becerisi sahibi olur. | 3 |
| 6 | Konaklama işletmelerinde yer alan odaların günlük,haftalık temizliği ile banyo ve tuvalet temizliklerini gerçekleştirir. | 2 |
| 7 | İş güvenliği koşullarını uygular. | 3 |
| 8 | Kat hizmetleri departmanında müşteri güvenliği ve memnuniyeti ile ilgili konuları tartışabilecektir. | 3 |
| 9 | Kat hizmetlerinde müşteri güvenliğinin sağlanmasını anlatabilir. | 3 |