| 1 | Kriz iletişimi ile ilgili kavram ve konuları bilir. |
| 2 | Kriz yönetimini ve kriz yönetim süreçlerini açıklar. |
| 3 | Kriz iletişim kuramlarını tanımlar. |
| 4 | Kriz iletişim kuramlarını örnek olaylar çerçevesinde irdeler. |
| 5 | Kriz iletişimi ile ilgili literatür hakkında bilgi sahibi olur ve bu bilgiler doğrultusunda makale yazar. |