SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ / ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK YÖNETİMİ / UTL6105 - LOJİSTİK HİZMETLERDE PAZARLAMA
 
ÖĞRENME KAYNAKLARI (KİTAP VE DİĞER MATERYALLER) 
1C.Lovelock, J.Wirtz, Services Marketing, Pearson, 2011.