| 1 | Bilgi yönetimine genel bir bakış, bilginin doğası | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 2 | Bilgi yönetiminin örgütsel etkileri, bilgi yönetimini etkileyen faktörler | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 3 | Bir örgütün bilgi yönetim değerlendirmesi | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 4 | Bilgiyi yönetmek için teknolojiler: Yapay zeka, dijital kütüphaneler, bilgi kaynakları vs. | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 5 | İnsan uzmanlığını korumak ve uygulamak: Bilgi temelli sistemler | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 6 | Geçmiş deneyimleri doğrudan bilgi olarak kullanmak: Olay temelli sistemler | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 7 | Bilgi dönüşümü: Gizli bilgiyi açık bilgi haline getirmek | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 8 | Yeni bilgi keşfetme: Veri madeni | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 9 | Bilgi yönetimi ve madeni iletmek | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 10 | Bilgi keşfi: Bilgi oluşturan sistemler | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 11 | Bilgi elde etme sistemleri | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 12 | Bilgi paylaşım sistemleri | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 13 | Bilgi uygulama sistemleri | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |
| 14 | Bilgi yönetiminin geleceği | Irma Becerra-Fernandez, Avelino Gonzalez, Rajiv Sabherwal (2004). Knowledge Management Challenges, Solutions, and Technologies. Prentice Hall. |