MKT2021 / KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

Dersin Öğrenme Çıktılarının Program Çıktılarına Katkısı

PÇDÖÇ1DÖÇ2DÖÇ3DÖÇ4DÖÇ5DÖÇ6DÖÇ7DÖÇ8DÖÇ9DÖÇ10DÖÇ11DÖÇ12DÖÇ13DÖÇ14DÖÇ15
1           
2          
3           
4             
5           
6           
7             
8            
9           
10            
11           
12            
13           
14           
15           
16               
17               
18               
19               
20               
21               
22               
23               
24               
25               
26               
27               
28               
29               
30               
Katkı Düzeyi: 1:Çok Düşük, 2:Düşük, 3:Orta, 4: Yüksek, 5: Çok Yüksek

MKT2021 / KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
 
Dersin Öğrenme Çıktıları 
1Kalite yönetim sistemlerinin temel kavramlarını açıklar.
2Kalite yönetim tekniklerini temel düzeyde açıklar.
3Hizmet sektöründe kalitenin önemini açıklar.