| 1 | Sağlık hizmetlerinde kalite kavramının gelişimini ve temel ilkelerini açıklamak. |
| 2 | Kalite yönetim sistemlerinin sağlık kurumlarında uygulanma süreçlerini değerlendirmek. |
| 3 | Hasta güvenliği, hasta memnuniyeti ve akreditasyon süreçlerinin kalite yönetimi ile ilişkisini tartışmak. |
| 4 | Kalite iyileştirme araçlarını, göstergelerini ve modellerini sağlık hizmetlerine uyarlamak. |
| 5 | Türkiye’de kalite iyileştirme uygulamalarını ve dış değerlendirme mekanizmalarını analiz etmek. |