| ÖÇ1 | Kalite konusunda uzmanlaşma sağlamak. |
| ÖÇ2 | TKY ilkeleri ve unsurlarını işletmede tartışabilme ve uygulayabilme becerileri geliştirmek. |
| ÖÇ3 | TKY nin geleneksel yaklaşımlardan farklılıklarını ortaya koyabilmek. |
| ÖÇ4 | Bir işletmede TKY ni uygulayabilmek. |
| ÖÇ5 | Toplam Kalite Yönetimi Planlaması ve Kontrolünü yapabilmek. |
| ÖÇ6 | Bir işletmede Kalite Çemberleri kurabilmek ve Kalite Çemberi faaliyetlerini yönetebilmek. |
| ÖÇ7 | Kalite güvence sistemlerini bir işletmede kurabilmek ve standartları yerleştirebilmek. |
| ÖÇ8 | 6 sigma anlayışını hayata geçirebilecek bilgi ve donanıma sahip olabilmek. |